Cómo iniciar y hacer crecer su negocio de recambios de automóvil

Los coches no duran eternamente, y las piezas que los componen se estropean incluso antes. Pero eso es de esperar, teniendo en cuenta la cantidad de piezas móviles que se utilizan. El desgaste es la principal razón por la que hay que sustituir las piezas con regularidad. Esto ha creado una enorme industria de recambios que se forra vendiendo innumerables piezas de automóvil a conductores de todo el mundo.

Vamos a ver qué se necesita para dirigir una empresa de recambios de automóviles, los factores que hay que tener en cuenta y los retos que hay que afrontar una vez que se empieza. Si está pensando en montar su propia tienda de recambios de automóvil en su localidad, este artículo le ayudará a afianzarse en el sector.

Primeros pasos

Si alguna vez ha dirigido algún tipo de negocio, le resultará un poco más fácil hacerlo porque no es tan diferente. Hay algunos aspectos importantes que debe tener en cuenta para aumentar sus posibilidades de éxito. Entre estos factores se incluyen los siguientes.

Haga un estudio de mercado

Fuente: https://unsplash.com/photos/yktK2qaiVHI

La demanda no siempre significa que las posibilidades de éxito vayan a ser altas. Existen muchas piezas de recambio para automóviles, y hay que delimitar un nicho antes de decidirse por una u otra. Esto sólo puede hacerse mediante un estudio de mercado. Tiene que saber qué es lo que más piden los propietarios de automóviles de su localidad. Esto puede determinarse por los modelos de los coches que conducen. No puede empezar a vender tractores luces del coche en una ciudad donde todo el mundo tiene coches clásicos.

Otra forma de recopilar datos sobre lo que más se necesita es consultar los sitios web que venden piezas de recambio para automóviles. Anote las piezas que parecen recibir el mayor número de pedidos y consultas y utilícelas para crear su inventario. Otra forma de hacer un estudio de mercado es preguntar a tu alrededor, hablando con mecánicos y otras personas que entiendan de coches.

Crear un nicho

Fuente: https://unsplash.com/photos/qy27JnsH9sU

No se puede vender de todo como en un centro comercial. Puede parecer una buena idea tener a mano todo tipo de recambios para coches, pero eso sólo le abrumará y existe la posibilidad de que acabe vendiendo cosas de baja calidad. La mejor manera de enfocar esta cuestión es seleccionar un tipo concreto de piezas de recambio para automóviles y abastecerse de él en grandes cantidades.

Utilice los datos del estudio de mercado anterior para averiguar qué es lo que se demanda en grandes cantidades. Cuando creas un nicho, es más fácil hacerse un nombre para tu tienda, ya que estarás especializado en un conjunto concreto de piezas de recambio para automóviles, y pasará poco tiempo antes de que la gente asocie tu marca con esos recambios. 

Por ejemplo, puede optar por vender exclusivamente recambios para coches clásicos en lugar de mezclarlos con recambios para coches modernos. Conseguir recambios clásicos puede ser difícil, y si eres capaz de suministrarlos, todo el mundo conocerá tu tienda, ya que no tendrán muchas opciones.

Elaborar un plan

Fuente: https://unsplash.com/photos/X8H8vPcelPk

No se puede tener un negocio de éxito sin un plan. Nadie se levanta una mañana y decide sacar todos sus ahorros para montar inmediatamente una tienda de recambios de automóviles. No importa lo versado que estés en la gestión de una empresa; cada vez que decidas emprender un negocio, elabora primero un plan. ¿Qué implica exactamente un plan de empresa? Lo siguiente.

• Concepto de negocio: ¿Vas a abrir una tienda online o vas a montar una física? Tienes que decidir la premisa de tu negocio, ya que eso afectará al dinero necesario para ponerlo en marcha.
• Estimaciones presupuestarias: No puede saber cuánto dinero va a inyectar en el negocio hasta que elabore un plan que le muestre exactamente lo que necesita. Te sorprenderán las cosas que tu mente se salta cuando empiezas a anotar todo lo que necesitas para el negocio.
• Mercado objetivo: En línea con la creación de su propio nicho, tiene que identificar su mercado objetivo. No puede servir a todo el mundo a menos que sea un fabricante directo. Por lo tanto, en su plan de empresa, describa claramente cuál es su mercado objetivo para que ahora pueda centrarse en encontrar formas creativas de asegurarse de que satisface todas sus necesidades.
• Origen de los fondos: ¿De dónde vas a sacar el capital? ¿De tus ahorros? ¿Vas a pedir un préstamo? ¿Pedirás prestado a tus amigos? Todas estas son las cuestiones que debe abordar tu plan de empresa, porque a la larga tendrás que volver a realizar la inversión.

Buscar un proveedor

Fuente: https://unsplash.com/photos/jHZ70nRk7Ns

Para obtener beneficios, necesita encontrar un proveedor que le proporcione piezas de automóvil de alta calidad a buenos precios que le ayuden a clavar esos márgenes de profanidad sin exprimirlo todo de sus clientes potenciales. Cuando se trata de proveedores de autopartes, usted tiene que elegir entre dos fuentes principales que se explican en detalle a continuación.

• OEM: Se trata de piezas de automóviles que fabrica el fabricante de automóviles cuyas piezas de recambio usted vende. Suelen ser de mayor calidad, ya que se fabrican de acuerdo con las normas de los coches para los que se fabrican. Le costará conseguirlas, pero no tendrá que preocuparse por las devoluciones, ya que la probabilidad de que fallen es muy baja. La otra ventaja de abastecerse de piezas OEM es que puede obtener descuentos por volumen.
• Piezas de recambio: Se trata de piezas de automóvil fabricadas por terceros que las reproducen a partir de los planos del fabricante. Se fabrican con materiales más baratos y suelen ser de menor calidad, pero utilizables. Solo debería optar por este tipo de piezas si no dispone de fondos de inventario o si tienen mucha demanda.

Registre su empresa

Fuente: https://unsplash.com/photos/OQMZwNd3ThU

Tiene que registrar su empresa si tiene alguna esperanza de que prospere o se meterá en problemas con las autoridades. Registrar su empresa de recambios de automóviles no es sólo cuestión de seguir unas normas, hay algunas ventajas que una empresa obtiene una vez que se registra y es reconocida por la ley. Entre ellas se incluyen las siguientes.

• El registro aumenta la credibilidad de su empresa, ya que fija su dirección y otros datos importantes, que son los que utilizan los clientes para calibrar su credibilidad. La legitimidad de una empresa es lo que hace que la gente le confíe su dinero y sus preguntas.
• Es más fácil obtener financiación del banco y otros organismos de crédito si su empresa está registrada. El registro da vida e identidad a su empresa, y esto se convierte en un activo a los ojos de los bancos. Nadie prestará dinero a nadie si no tiene ninguna prueba de propiedad.
• Le ayuda a separar las finanzas de su empresa de sus finanzas personales, y esto le protege de perder todo su dinero en caso de que su empresa se hunda en deudas. Este es el escollo en el que han caído tantos negocios prometedores en el pasado. Registre su tienda de recambios de automóviles para evitar este tipo de cosas.

Contratar al personal adecuado

Fuente: https://unsplash.com/photos/-uHVRvDr7pg

Nunca comprenderá la importancia de contar con el personal adecuado hasta que se encuentre luchando por la vida de su negocio a pesar de haberlo invertido todo en él. Cuando se gestiona una tienda física de venta de recambios de automóviles, es necesario contar con personal que atienda las consultas de los clientes y ayude a gestionar los pedidos. No dé por sentado ni por un momento que cualquier persona que escoja por la calle puede hacer esto.

Si decide emprender este camino de tener un negocio, no haga las cosas a medias. Contrate a empleados cualificados en ventas y atención al cliente, y verá cómo florece su negocio. Tomar atajos contratando a personal más barato acabará costándole caro.

También tiene que plantearse formar a su personal para que maneje su negocio como a usted le gustaría. Así es como podrá diferenciarse del resto de sus competidores. Siempre merece la pena ser diferente porque eso es lo que los clientes siempre notan primero.

Explore a sus competidores

Fuente: https://unsplash.com/photos/21GWwco-JBQ

Saber cuál es su posición frente a la de las personas que se dedican a lo mismo que usted es muy importante. No será el único que dirija un recambios para automóviles tienda de su localidad. Habrá otras tiendas en los alrededores que ofrezcan opciones a los consumidores.

Para asegurarte de que vas un paso por delante, conoce qué hacen tus competidores, sus precios, cómo empaquetan sus productos, su estrategia de marketing y todo lo demás. Una vez que tengas todos estos datos, crea un plan que les haga saltar por los aires y te haga destacar. Recuerde que usted también es competidor de otro y que él también buscará estrategias para arrebatarle sus clientes.

Gestionar el inventario

Fuente: https://unsplash.com/photos/JwMGy1h-JsY

El peor baño que le puede pasar a un cliente es que entre en su taller para adquirir una determinada pieza de automóvil que está acostumbrado a recibir de usted y se encuentre con que se han agotado las existencias. Una vez que te has establecido y te has creado una buena reputación en el mercado, tienes que estar a la altura de esas expectativas.

Gestione su inventario en todo momento para asegurarse de que está bien abastecido de todas las piezas de automóvil de rápida rotación. Una vez que las existencias lleguen a un determinado umbral, prepare otro pedido y abastézcalas antes de que las estanterías se queden vacías. Dejar que se agoten las existencias es la forma más rápida de perder un cliente en favor de la competencia.

Marketing

Fuente: https://pixabay.com/photos/mockup-screen-smartphone-website-5226339/

El marketing es el pilar de toda empresa. No se puede prescindir de él. El marketing es lo que le ayuda a dar a conocer su nombre y anunciar al mundo que por fin ha llegado. Hay muchas formas de impulsar su negocio con el marketing, y algunas de las más destacadas son las siguientes.

• Intenta abrir páginas en las redes sociales y utilízalas a fondo para difundir información sobre tu tienda en Internet. Esto debe estar vinculado a un sitio web que muestre todas las mercancías como motores de automóviles y otros que pueda vender. Incluso podrías abrir una tienda online para atender las necesidades de quienes puedan estar demasiado lejos.
• Si dispone de espacio, organice ferias de coches y aproveche la ocasión para promocionar su empresa. Puede hacer que sus logotipos aparezcan en todos los productos. Esto aumentará enormemente la visibilidad de su marca.
• Utilice octavillas y folletos para facilitar información sobre su taller y el tipo exacto de recambios de automóvil con el que trabaja. Esta será su tarjeta de visita, y puede dejarlos por todas partes para que la gente que pueda estar buscando recambios de automóvil se acerque a mirar.

Retos de dirigir un taller de recambios

Fuente: https://unsplash.com/photos/xe-e69j6-Ds

La gestión de un taller de recambios de automóviles plantea algunos retos. Los siguientes son algunos de los que debe tener en cuenta.

• Un suministro poco fiable de piezas de recambio para automóviles podría afectar negativamente a su negocio e incluso provocar la pérdida de ingresos y clientes. Esto es muy habitual, sobre todo cuando sus proveedores cierran o se trasladan a otro lugar. Financiar uno nuevo podría llevarle años.
• Los elevados costes de los impuestos y las tasas de licencia son otro escollo que aflige a muchas empresas que intentan empezar de cero. A menos que dispongas de capital suficiente, puedes encontrarte hundido en deudas.
• La competencia de los fabricantes de recambios de automóviles que deciden abrir tiendas también es otro obstáculo con el que probablemente tendrá que lidiar en algún momento. Esto puede ser muy duro, ya que no se puede luchar contra los fabricantes, que son la fuente de todo lo que se quiere vender.
• Clientes problemáticos que no saben lo que quieren y, en lugar de preguntar, recurren a la grosería. Esto es muy común en la mayoría de los negocios que se gestionan desde tiendas físicas, y debes contar con el personal adecuado que sea capaz de manejar algo de esto sin escalar los problemas.
• Los reembolsos y las devoluciones son otros de los retos a los que también tendrá que enfrentarse en algún momento. Los casos de personas que devuelven piezas que pueden estar estropeadas son muy comunes y, a veces, pueden ser de personas que pueden haber infligido el daño a las piezas del automóvil pero no quieren reconocerlo. Usted debe tener las herramientas preparadas para hacer frente a este tipo de casos.

Conclusión

Empezar un negocio es un viaje, y debe estar bien preparado para ello si decide seguir este camino. Las autopartes son muy variadas, y encontrar un nicho puede ser la parte más difícil, pero eventualmente, necesitará encontrar una solución antes de abrirse camino. Para más información sobre autopartes y cómo se fabrican y suministran, consulte el sitio web y nuestro equipo de expertos responderá a todas sus preguntas.